Terma dan Syarat Arsenal33 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1

Penerimaan Terma Penggunaan

Penggunaan platform arsenal33 tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Arsenal33 berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.

2

Kelayakan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform arsenal33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur sah mengikut undang-undang bidang kuasa anda.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk bersetuju dengan perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh arsenal33 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

3

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform arsenal33. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki dikandas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sebenar mengikut dokumen pengenalan diri sah.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Tarikh lahir sebenar untuk pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. Arsenal33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa izin ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.

4

Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform arsenal33 diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan selamat. Platform menerima deposit melalui FPX, Touch 'n Go, DuitNow dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain.

Pengguna mesti memastikan butiran bank atau e-wallet yang didaftarkan adalah atas nama sendiri dan sepadan dengan maklumat akaun arsenal33. Arsenal33 berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat ketidakpadanan maklumat atau keperluan pengesahan KYC yang belum diselesaikan.

• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses.
• Arsenal33 tidak menanggung sebarang caj transaksi yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.

5

Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Arsenal33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai sebahagian daripada program ganjaran kepada pengguna setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.

• Bonus hanya layak dituntut oleh pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Satu bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.
• Arsenal33 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya jika didapati berlaku penyalahgunaan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui kaedah tidak sah akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Syarat pusing ganti mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan atau bonus akan tamat tempoh secara automatik.

6

Peraturan dan Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform arsenal33 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil kepada semua pengguna.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan tamat.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan ditangani mengikut dasar gangguan teknikal arsenal33.
• Pengguna dilarang menggunakan perisian automatik, bot atau mana-mana cara teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Kemenangan yang besar mungkin tertakluk kepada semakan sebelum diproses untuk pengeluaran.

Arsenal33 berhak membatalkan mana-mana bahagian permainan atau transaksi yang didapati melibatkan penipuan, eksploitasi kesilapan teknikal atau pelanggaran peraturan platform.

7

Permainan Bertanggungjawab

Arsenal33 komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri kepada semua pengguna untuk membantu mereka bermain dalam had yang sihat dan terkawal.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui bahagian tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda boleh terima dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Pemberhentian Sementara: Mohon pemberhentian sementara akaun dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin berhenti secara kekal boleh memohon pengecualian diri melalui sokongan pelanggan.

8

Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Arsenal33 mengumpul dan memproses data peribadi pengguna mengikut dasar privasi yang telah ditetapkan dan selaras dengan perundangan perlindungan data yang berkenaan. Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Arsenal33 tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa.

Untuk maklumat lengkap tentang cara arsenal33 mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.

9

Aktiviti dan Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna platform arsenal33 dilarang keras terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Menggunakan bot, perisian automatik atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengeksploitasi sistem.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem teknikal arsenal33.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Menyalahgunakan promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak dimaksudkan oleh platform.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.

10

Penutupan dan Penamatan Akaun

Arsenal33 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau jurisdiksi.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Arahan dari pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan tanpa sebarang transaksi.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan arsenal33. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

11

Had Liabiliti Arsenal33

Setakat yang diizinkan oleh undang-undang yang berkenaan, arsenal33 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau kejadian di luar kawalan arsenal33.
• Kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun pengguna disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform.

Jumlah liabiliti maksimum arsenal33 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12

Pindaan Terma dan Undang-Undang Yang Mengawal

Arsenal33 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web arsenal33 dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dipinda.