Di arsenal33, privasi bukan sekadar dokumen. Ia adalah sebahagian daripada nilai teras platform kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan data anda — secara telus, bertanggungjawab dan selamat.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Arsenal33 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Dengan menggunakan platform arsenal33, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
Arsenal33 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat laman web arsenal33, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah sesuatu yang perlu diusahakan, bukan diambil mudah. Oleh itu, setiap keputusan berkaitan pengendalian data di arsenal33 dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi pengguna sebagai keutamaan pertama. Data anda bukan komoditi — ia adalah maklumat peribadi yang kami jaga dengan tanggungjawab penuh.
Arsenal33 beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkenaan di Malaysia.
Arsenal33 mengumpul data peribadi dalam beberapa kategori bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan KYC dan kelayakan akaun |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan dan penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah log masuk | Analisis dan pengalaman yang diperibadikan |
Arsenal33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan melebihi keperluan operasi platform.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terkawal. Arsenal33 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop berikut:
Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada arsenal33, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Arsenal33 menggunakan infrastruktur keselamatan berlapis untuk melindungi data pengguna dari ancaman luaran dan dalaman. Kesemua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard arsenal33.
Arsenal33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
Arsenal33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada platform kami. Sila baca dasar privasi pihak ketiga yang berkenaan secara berasingan.
Arsenal33 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform arsenal33.
Arsenal33 mengakui dan menghormati hak pengguna berkaitan data peribadi mereka. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan arsenal33 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform arsenal33 adalah exclusively untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Arsenal33 menjalankan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC semasa pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak-anak mereka mungkin telah mendaftarkan akaun di arsenal33 harus menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera untuk tindakan lanjut.
Platform arsenal33 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk operasi tertentu, termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan analitik platform. Setiap pembekal pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
Arsenal33 telah menjalankan usaha wajar (due diligence) terhadap semua pembekal pihak ketiga yang digunakan untuk memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setimpal. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan yang mengendalikan data pengguna arsenal33.
Arsenal33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan langsung kami. Pengguna digalakkan untuk membaca dasar privasi pembekal pembayaran dan perkhidmatan berkaitan secara berasingan.
Arsenal33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.
Bagi perubahan yang bersifat material (iaitu perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda), arsenal33 akan memberitahu pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara arsenal33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.
Arsenal33 mengambil serius semua aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mefailkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
Semua data yang dihantar dan diterima melalui platform arsenal33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
Proses KYC bersepadu arsenal33 memastikan identiti setiap pengguna disahkan dengan selamat tanpa mendedahkan maklumat sensitif kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.
Data pengguna arsenal33 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan capaian berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod pengguna.
Arsenal33 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data pengguna untuk tujuan iklan pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Arsenal33 akan memberitahu anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda.
Anda mempunyai akses penuh untuk melihat, mengemas kini, mengehadkan atau meminta pemadaman data peribadi anda melalui akaun arsenal33.
Kini anda tahu dengan tepat bagaimana data anda dilindungi di arsenal33. Sertai platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda dalam setiap aspek operasinya.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi arsenal33.